Çerez Politikası
Son Güncelleme: 11.03.2026
İşbu Çerez Bildirimi, Helpy TR ("Helpytr") adresini ziyaret eden ve kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerez Nedir?
Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğiniz zaman bilgisayar veya mobil cihazınızda saklanan ve söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak sağlayan, çoğunlukla harf, sayı, imla karakterleri vb. oluşan küçük metin dosyalarıdır.
Adresimizin ziyaretçileri ve kullanıcıları ile ilgili çerezleri işleriz. Adres üzerinde hem doğrudan tarafımızdan yerleştirilen birinci parti çerezler hem de bizim haricimizdeki sunucular tarafından yerleştirilen üçüncü parti çerezler kullanılmaktadır.
Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu (Temel) Çerezler: Adreste yer alan fonksiyonların düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve hizmetin eksiksiz yerine getirilebilmesi için kullanımı zorunlu olan çerezlerdir. Örneğin, oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, bir sayfadan diğerine geçişinizde oturumunuzun devam etmesini sağlar. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması fonksiyonların kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
- Kalıcı Çerezler: Adresin fonksiyonelliğini artırmak, ziyaretçilere daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan ve tarayıcılar vasıtasıyla tarafınızdan silininceye veya son kullanım tarihine kadar geçerliliğini koruyan çerezlerdir. Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanılır.
- İşlevsel ve Analitik Çerezler: Adrese nereden bağlandığınız, hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaret süresi gibi adresi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanılan çerezlerdir.
Hangi Çerezler Hangi Amaçlar ile Kullanılmaktadır?
Helpytr olarak Çerez Bildirimine konu adreslerde:
- Adresin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek,
- Adresi analiz etmek ve performansını arttırmak
amaçları ile sınırlı olmak kaydıyla çerez verileri işlenmektedir.
Sitemizde Kullanılan Çerezler
| Çerez / Sağlayıcı | Amaç | Süre | Kategori |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token Supabase (1. Parti) | Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi (kimlik doğrulama). | Oturum + yenileme süresi (1 hafta) | Zorunlu |
helpytr-cookie-consent Helpy TR (1. Parti) | Çerez tercihlerinizin hatırlanması. | Kalıcı (siz silene kadar) | Zorunlu |
helpytr-anon-id Helpy TR (1. Parti) | Anonim ziyaretçi kimliği — onay logu için. | Kalıcı (siz silene kadar) | Zorunlu |
Sentry session/error verileri Sentry (3. Parti) | Hata izleme ve performans ölçümü. Onay vermezseniz devre dışıdır. | Oturum süresi | Analitik |
Tercihlerinizi Yönetin
Daha önce verdiğiniz çerez onayını dilediğiniz zaman güncelleyebilir, tüm onaylarınızı geri çekebilirsiniz.
Çerez Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Adresimizi ziyaret etmek ve kullanmak için çerezlerin işlenmesi zorunlu değildir; tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkânına sahipsiniz. Tarayıcınızı çerezleri engelleyecek şekilde ayarlamanız halinde adresleri kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak bu durumda adreslerdeki tüm fonksiyonlara erişiminiz sınırlı olabilir ve kullanıcı deneyiminizin kalitesi düşebilir.
Tarayıcıya Göre Çerez Yönetimi
- Google Analytics Opt-outhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647
- Microsoft Edge / Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442
- Mozilla Firefoxhttps://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler
- Operahttps://www.opera.com/help
- Safarihttps://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
İletişim
Çerez politikamız ile ilgili sorularınız için destek@helpytr.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.