Helpytr.com İlan Yayın Hizmeti Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal/İade Politikası
Son Güncelleme: 03.05.2026
1. Taraflar ve Sözleşmenin Amacı
1.1. İşbu politika ve sözleşme, Helpytr.com ("Platform") üzerinden ilan yayınlama hizmeti satın alan kullanıcı ("İlan Veren") ile Platform arasındaki ticari ilişkiyi, hizmetin ifa şartlarını ve iade koşullarını düzenler.
1.2. Helpytr.com, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca bir "Yer Sağlayıcı" ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" statüsündedir.
2. Hizmetin Kapsamı ve İfası (Teslimat Süreci)
2.1. Platform'un sunduğu hizmet, İlan Veren tarafından oluşturulan iş/hizmet talebine dair içeriğin dijital ortamda yayınlanarak üçüncü kişilerin (potansiyel çalışanların/hizmet verenlerin) erişimine sunulmasından ibarettir.
2.2. Teslimatın Gerçekleşmesi: İlan Veren'in ödeme işlemini tamamlamasını müteakip, ilanın Helpytr.com veritabanına işlenerek yayına alınması (kullanıcı arayüzünde görünür hale gelmesi) anında hizmet eksiksiz, ayıpsız ve tam olarak ifa edilmiş (teslim edilmiş) kabul edilir.
2.3. İlanın onay sürecinden geçmesi, yasalara veya platform kurallarına uygunluğunun denetlenmesi Platform'un münhasır yetkisindedir. Kurallara aykırı ilanlar yayına alınmaz.
3. Kesin İade ve İptal Koşulları
Dijital ilan yayıncılığı hizmetinin doğası gereği iptal ve iade süreçleri aşağıdaki katı kurallara tabidir:
3.1. İade Yapılacak Durumlar (Yayına Girmeden İptal)
- İlan Veren, ilan ücretini ödemiş ancak ilan henüz Helpytr.com tarafından onaylanıp yayına alınmamışsa, işlemini iptal ederek %100 kesintisiz ücret iadesi talep edebilir.
- Oluşturulan ilan, Helpytr.com moderasyon ekibi tarafından platform kurallarına veya yasal mevzuata aykırı bulunarak reddedilirse, tahsil edilen tutar İlan Veren'e iade edilir.
3.2. İade Yapılmayacak Durumlar (Kesin Hüküm)
İlan, Helpytr.com üzerinde yayına alındığı andan itibaren aşağıdaki gerekçelerle (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) kesinlikle iade talep edilemez:
- İlana hiçbir başvuru gelmemesi veya yeterli sayıda/nitelikte başvuru olmaması.
- İlan Veren'in aradığı personeli/hizmetliyi platform dışı (farklı bir kanal) yollarla bulması.
- İlana başvuran kişilerle anlaşılamaması veya işin gerçekleşmemesi.
- İlan Veren'in ilanı kendi isteğiyle erken yayından kaldırması.
4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı İstisnai Durum
4.1. İşbu hizmet, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" statüsündedir.
4.2. Bu kanun hükmü gereğince; İlan Veren, ilanın yayına girmesiyle birlikte hizmetin anında ifa edildiğini ve bu andan itibaren cayma hakkını kullanamayacağını peşinen gayrikabili rücu (geri dönülemez) olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Sorumlulukların Reddi ve Tazminat (Kritik Hükümler)
5.1. Helpytr.com; İlan Veren ile ilana başvuran Hizmet Veren (işçi/personel/usta vb.) arasındaki hiçbir iş akdinin, sözleşmenin, pazarlığın, taahhüdün veya fiili işlemin tarafı, kefili, temsilcisi veya garantörü değildir.
5.2. Taraflar arasındaki iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri, sosyal güvenlik kurumu (SGK) bildirimleri, sigorta primleri, vergi yükümlülükleri ve hizmet bedellerinin (işçi ücretlerinin) ödenmesi tamamen tarafların (İlan Veren ve Hizmet Veren) kendi şahsi ve hukuki sorumluluğundadır.
5.3. İşin eksik yapılması, hiç yapılmaması, işçinin ücretini alamaması, tarafların birbirine, üçüncü kişilere veya eşyalara vereceği maddi/manevi zararlar, hırsızlık, dolandırıcılık veya yaralanma gibi fiillerden Helpytr.com kesinlikle ve hiçbir şekil ve şart altında sorumlu tutulamaz.
5.4. İlan Veren, yayınladığı ilanın içeriğinden %100 sorumludur. İlan içeriğinin telif haklarını ihlal etmesi, yanıltıcı, suç teşkil eden veya yasadışı bir unsur barındırması halinde doğabilecek tüm idari para cezaları ve hukuki tazminatlar rücu hakkı saklı kalmak kaydıyla İlan Veren'e aittir.
6. Mücbir Sebepler
6.1. Siber saldırılar, altyapı çökmeleri, doğal afetler, telekomünikasyon kesintileri ve yasal otoritelerin erişim engeli kararları gibi Helpytr.com'un kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden dolayı ilanların görüntülenememesi veya sistemin durması halinde Platform sorumlu tutulamaz ve iade talep edilemez.
7. Yetkili Mahkeme ve Bildirimler
7.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları esastır ve uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.
İlan Veren Beyanı
İLAN VEREN, İŞBU SÖZLEŞMEYİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, İLAN OLUŞTURMA VE ÖDEME ADIMINI TAMAMLAMASIYLA BİRLİKTE TÜM MADDELERİ ÖZGÜR İRADESİYLE VE GAYRİKABİLİ RÜCU OLARAK KABUL ETTİĞİNİ BEYAN EDER.
İletişim
Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için destek@helpytr.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.